Apl / Langsung
mengurus maklumat peribadi anda dengan teliti — dari butiran pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui DuitNow, FPX dan Boost. Dasar ini menerangkan data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan pilihan yang ada pada anda sebagai pemilik akaun.
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan pilihan kaedah pembayaran anda seperti DuitNow, FPX atau Boost. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dan memastikan akaun anda selamat. Kami turut merekod aktiviti sesi seperti masa log masuk, jenis peranti dan rekod deposit serta pengeluaran yang dijalankan melalui akaun anda. Maklumat teknikal seperti alamat IP dan jenis pelayar dikumpul secara automatik bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan fungsi laman. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang, untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang dilantik, atau untuk tujuan keselamatan akaun. Semua pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di rantau yang dibenarkan, dan akses kepada perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan anda.
Rekod deposit dan pengeluaran melalui DuitNow disimpan dalam sejarah akaun anda dan boleh disemak selepas log masuk.
Transaksi perbankan dalam talian FPX dicatat untuk pengesahan dan boleh dijadikan rujukan dalam bahagian akaun anda.
Pembayaran melalui Boost direkodkan mengikut nombor rujukan transaksi yang boleh anda semak terus dalam dompet akaun.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa berinteraksi dengan wiseplay138 — termasuk proses pembukaan akaun, aktiviti dalam lobi permainan dan rekod transaksi. Terdapat had yang jelas antara apa yang kami kawal dan apa yang diuruskan oleh pihak lain. Fahami skop ini supaya anda tahu hak anda dengan tepat.
Semua data yang anda masukkan semasa log masuk, pendaftaran dan pengesahan identiti termasuk dalam skop dasar ini dan dikawal oleh kami.
Sejarah deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX dan Boost adalah sebahagian daripada rekod akaun anda dan dilindungi di bawah dasar ini.
Cara anda berinteraksi dengan kandungan lobi — pilihan permainan, masa sesi — direkodkan untuk tujuan fungsi akaun, bukan untuk dijual kepada pihak ketiga.
Dasar ini tidak meliputi amalan privasi pembekal pembayaran bebas atau studio permainan. Semak dasar mereka secara langsung untuk maklumat penuh tentang cara mereka mengendalikan data.
Sebagai pemilik akaun, anda mempunyai pilihan yang nyata berkenaan maklumat peribadi yang kami simpan. Anda boleh menyemak butiran profil anda pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun selepas log masuk. Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat — nama, nombor telefon atau pilihan kaedah pembayaran — anda boleh mengemaskininya terus dalam papan pemuka akaun anda. Untuk pertanyaan yang lebih khusus, seperti memohon salinan rekod data atau meminta penjelasan tentang cara sesuatu maklumat digunakan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bahagian sokongan halaman ini. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh yang munasabah dan memberikan respons yang jelas.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian tetapan profil untuk melihat maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
Perubahan pada nama, nombor telefon atau pilihan pembayaran seperti DuitNow boleh dilakukan melalui papan pemuka akaun anda selepas pengesahan.
Hubungi sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung jika anda ingin tahu lebih lanjut tentang data tertentu yang kami simpan berkaitan akaun anda.
Untuk permintaan penghapusan data atau pemindahan rekod, hantar permintaan bertulis melalui saluran sokongan rasmi dan kami akan memproses mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.
Jika anda ada pertanyaan khusus tentang cara kami mengendalikan data akaun anda, atau ingin membuat sebarang permohonan bertulis berkaitan privasi, gunakan mana-mana saluran di bawah. Kami mengendalikan pertanyaan privasi secara berasingan daripada sokongan permainan biasa supaya respons anda lebih tepat dan fokus.
Hantar pertanyaan bertulis tentang data akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis pertanyaan untuk pemprosesan yang lebih cepat.
Untuk pertanyaan segera tentang rekod transaksi DuitNow, FPX atau Boost dalam akaun anda, gunakan fungsi sembang langsung yang tersedia selepas log masuk.
Permintaan formal seperti penghapusan data atau pembetulan rekod boleh difailkan melalui borang bertulis dalam bahagian tetapan akaun anda selepas log masuk.
Kami mengendalikan data akaun dengan prinsip yang mudah — kumpul hanya apa yang diperlukan, simpan hanya selama yang perlu, dan hadkan akses kepada kakitangan yang berkaitan sahaja. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan membolehkan lobi permainan berfungsi dengan betul pada peranti mudah alih anda. Tetapan kuki boleh diurus melalui pelayar anda pada bila-bila masa.
Maklumat log masuk dan butiran akaun anda disimpan dengan penyulitan. Sebarang aktiviti luar biasa pada akaun — termasuk percubaan log masuk yang gagal — boleh dilaporkan terus kepada sokongan kami.
Kuki sesi membantu kami mengekalkan akaun anda aktif semasa anda beralih antara lobi slot, meja kasino langsung dan bahagian pertaruhan sukan tanpa log masuk semula
Kami menyimpan rekod akaun dan sejarah transaksi selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di rantau yang dibenarkan.
Sekiranya kami mengemas kini dasar ini, versi terkini akan tersedia di halaman ini. Tarikh pengemaskinian terbaru akan ditunjukkan di bahagian atas dasar, dan anda digalakkan untuk menyemaknya secara berkala.
Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi akaun dan pengendalian data di wiseplay138. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.
Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti DuitNow atau FPX. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memastikan transaksi akaun anda berjalan dengan lancar.
Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian tetapan profil. Di sana anda akan nampak semua butiran yang kami simpan. Jika ada yang tidak tepat, anda boleh kemaskininya terus atau hubungi sokongan kami untuk bantuan.
Ya. Semua rekod deposit dan pengeluaran melalui Boost, FPX dan DuitNow disimpan dalam sejarah akaun anda. Anda boleh semak rekod ini selepas log masuk melalui bahagian transaksi dalam papan pemuka akaun.
Kami hanya berkongsi maklumat apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang dilantik, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.
Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau gunakan borang dalam tetapan akaun anda. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan. Kami akan memproses permohonan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di rantau yang dibenarkan.
Rekod akaun disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan yang berkuat kuasa. Jika anda ingin menutup akaun, hubungi sokongan kami dan kami akan menerangkan langkah seterusnya berdasarkan dasar semasa.